快捷酒店店長崗位職責

時間:2022-05-06 11:42:02 崗位職責 我要投稿

快捷酒店店長崗位職責

  在我們平凡的日常里,越來越多地方需要用到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編收集整理的快捷酒店店長崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

快捷酒店店長崗位職責

快捷酒店店長崗位職責1

  崗位職責:

  1、全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,確保完成公司下達的經營考核的各項目標。

  2、負責組織、實施及監督下屬按諾言標準建立培訓體系,制定和實施店內各部門培訓計劃,為諾言培養合格的管理型人才;

  3、定期巡視旅館總臺、客房、公眾場所、后勤區域及各崗位工作情況,檢查服務態度和服務質量,及時發現問題、解決問題。

  4、做好酒店人力資源規劃,負責店內人事工作的監督、指導、考核、招聘工作,定期與員工進行思想交流,提高員工滿意度。

  任職資格:

  1、愛崗敬業,注重工作結果,有同等崗位工作經驗兩年以上;

  2、誠信、正直,有親和力;。

  3、出色的溝通能力、表達能力、團隊建設能力。

快捷酒店店長崗位職責2

  1、根據公司經營目標,制定年度預算和經營實施計劃

  2、隨時分析研究市場變化與發展趨勢,審定酒店價格體系和酒店拓展方案。

  3、組織銷售,全力完成公司下達的'營業收入和營業利潤指標

  4、根據指標做好成本控制,做好每周的銷售分析和每月的經營分析

  5、認真做好員工的培訓工作,并親自組織實施、督導和跟蹤

  6、做好酒店員工的發展計劃和團隊建設,提高員工的滿意度

  7、做好員工的每月考評工作和工資發放,做到獎懲分明,公平公正

  8、根據公司質量標準,負責酒店質量控制

  9、認真處理好賓客投訴和意見,并及時予以改正

  10、主持或組織酒店的各項會議,聽取各方意見和建議,掌握酒店經營全局,協調各方關系,及時解決發現的問題

  11、領導酒店安全管理工作,落實酒店保安和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和酒店財產安全

  12、保持與相關政府部門和社區的良好關系,遵紀守法,樹立酒店的良好形象

  13、嚴格執行公司制定的各項規定,保證連鎖化、集團化管理和發展的需要

  14、認真仔細地做好酒店的客戶、銷售、人事、培訓、工程技術等檔案工作,保持酒店經營的連續性

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