客服專員簡歷

客服專員,是指承擔客服工作的專員,分為金融客服、網絡客服、電子商務客服等。即通過電話 ,郵件等通訊方式對客戶提出的疑問與建議做出響應的答復與受理。不同的行業,不同的公司對客服專員的崗位職責要求都不一樣,朋友們應該根據行業、公司的要求,盡快擔負起這些職責,這樣才能夠取得優秀的工作成績。

客服專員簡歷1

  姓 名: 肖女士

  性 別: 女

  婚姻狀況: 已婚

  民 族: 漢族

  戶 籍: 廣東-東莞

  年 齡: 27

  現所在地: 廣東-東莞

  身 高: 165cm

  希望地區: 廣東-東莞

  希望崗位: 物流/采購類-采購專員/助理

  貿易類-外貿專員/助理

  銷售類-人員-銷售代表

  銷售類-人員-業務員

  物流/采購類-采購經理/主管

  教育經歷

  20xx-09 ~ 20xx-07 西安工業大學 高分子材料與工程 本科

  20xx-09 ~ 20xx-07 新洲四中 理科 高中

  培訓經歷

  20xx-03 ~ 20xx-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實施與實用實戰

  20xx-11 ~ 20xx-12 德國萊茵TUV集團教育咨詢 一線班組長和關鍵員工管理實踐工作坊

  20xx-09 ~ 20xx-10 深圳市時代精英企業項目管理顧問有限公司 項目管理沙盤模擬實務

  20xx-01 ~ 20xx-03 東莞新能源科技有限公司 團隊協作與激勵導向教練

  20xx-10 ~ 20xx-11 東莞新能源科技有限公司 質量管理

  20xx-09 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 六西格瑪管理

  20xx-08 ~ 20xx-10 東莞新能源科技有限公司 精益生產(目視管理、7S1D等)

  20xx-08 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 四色性格

  20xx-07 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 文件系統

  20xx-07 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 時間管理

  工作經歷

  **公司 (20xx-10 ~ 20xx-07)

  公司性質: 國有企業 行業類別: 廣告業

  擔任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務主管

  工作描述: 1、公司媒體資源管理;

 。1)所有媒體資源發布信息統計及管理;

 。2)所有媒體的工程維護安排。

  2、客戶發布廣告畫面審核;

 。1)根據合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。

  3、工商登記審核;

 。1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。

  4、廣告發布安排;

 。1)根據合同約定安排廣告發布相關事宜。

  5、噴繪供應商管理;

 。1)噴繪供應商服務考評;

 。2)噴繪供應商結款對賬;

  6、合同執行情況的維護管理。

 。1)根據合同約定時間及時調整廣告發布時間。

  離職原因: 家庭原因

  **公司 (20xx-11 ~ 20xx-11)

  公司性質: 外資企業 行業類別: 能源、礦產

  擔任職位: 銷售客戶代表 崗位類別: 其他相關職位

  工作描述:

  1、新老客戶的接待

 。1)新客戶來訪接待,對公司以及產品的介紹,根據客戶需求安排廠區參觀;

 。2)老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;

 。3)根據客戶要求協調各部門進行會議討論,及時給予客戶最佳的解決方案;

  2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度

 。1)制作預期的需求計劃表,定期與客戶溝通提前了解客戶預期的需求計劃,及時做好銷售預測更新,避免不必要的庫存浪費和交期的Delay的風險;

  3、根據客戶PO發動合同評審

 。1)根據客戶的PO需求,結合實際生產周期下達合同評審,并組織各相關部門進行會議討論,確保合同評審計劃能夠順利有效的下達生產;

  4、根據客戶需求安排交期并跟進交貨情況

 。1)及時與客戶溝通交期,避免庫存;

 。2)跟進發出貨物交貨狀況,確認順利交貨。

  5、客戶付款狀況跟進,督促客戶及時付款

 。1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現有拖欠款項事件。

  6、做好客戶滿意度調查,不斷的改善、提升客服質量

 。1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調查,根據客戶反應的情況進行客服質量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調查在部門保持前列。

  7、市場分析

 。1)定期調研同類產品的市場狀況,使我們的產品在客戶端保持優勢地位;

  **公司 (20xx-07 ~ 20xx-10)

  公司性質: 外資企業 行業類別: 能源、礦產

  擔任職位: 生產主管 崗位類別: 其他相關職位

  工作描述:

  1、生產計劃安排

 。1)根據生產目標合理的分配生產資源安排生產;

 。2)生產過程中對庫存、產量和優率進行監控;

  2、生產現場規范化管理

 。1)執行5S與目視管理的現場管理標準;

 。2)以精益生產的消除浪費為核心原則進行持續改善;

 。3)推行應用生產看板,實時監控分析生產過程中的異常。

  3、標準化作業

 。1)制作各生產工序的SOP,達成初步的標準化作業目標;

 。2)在標準化作業的條件下,在生產時間上使各制造過程達到平衡化;

 。3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內;

 。4)推行拉線單件流生產模式,有效的控制在線庫存量,提升生產效率。

  4、優率&效率提升改善

 。1)對生產過程優率進行監控,針對每一個壞品出現的原因進行分析改善;

 。2)作業研究與工時分析;

  5、團隊建設

 。1)組織團隊培訓學習,提升個人能力及認知,鼓舞士氣;

 。2)定期組織團隊活動,活躍、融洽團隊成員氣氛,增強團隊凝聚力;

  離職原因: 公司內部輪崗

  項目經驗

  新拉線的組建 (20xx-01 ~ 20xx-04)

  擔任職位: 生產主管

  項目描述: 20xx年因訂單量增加致使現有的生產線無法滿足生產需求,需及時開辟新的區域組建新拉線投入生產,并確保量產的效率及優率達標。

  責任描述: 1、產地選定及申請審批;

  2、與IE協商拉線的產能規劃以及設備的需求;

  3、根據拉線需求組織相關部門協助跟進并擬好計劃完成日期,跟進完成進度,確保順利;

  4、安排員工對拉線以及機器進行試產,檢測拉線以及機器生產狀況,并統計優率狀況,及時排除異常。

  5、生產前對員工進行培訓,確保安全第一,順利投產。

  技能專長

  專業職稱:

  計算機水平: 高校非計算機專業二級

  計算機詳細技能: 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP,熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

  技能專長:

  團隊建設

  良好的溝通

  語言能力

  普通話: 流利 粵語: 一般

  英語水平: CET-4 口語一般

  英語: 良好

  求職意向

  發展方向: 通過所學商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好;虬l揮自己自身性格優勢,從事人事方面的工作。

  其他要求:

  自身情況

  自我評價: 1.熟練操作計算機,精通各類辦公軟件。

  2.具有2年外企公司中從事生產管理、項目管理以及銷售的經驗;

  3.熟悉基層生產流程、計劃安排,物流供應鏈的管理,以及客戶接待安排和溝通技巧等;

  4.擅長團隊建設管理與完善,注重團隊的合作精神;

  5.擅長與各個部門及客戶交流,建立良好的協調合作關系;

  6.屬于學習型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業敬業。

  興趣愛好: 唱歌、旅游、戶外運動

客服專員簡歷2

  基本信息

  姓 名: xxx

  性 別: 女

  年 齡: 24歲

  最高學歷: 本科

  政治面貌: 群眾

  現居城市: 廈門

  籍 貫: 廈門

  婚姻狀況: 未婚

  聯系電話: ×××××××××××

  電子郵箱: ×××@××××

  求職意向

  工作類型: 全職

  工作年限: 1年

  期望薪資: 面議

  工作地點: 廈門、深圳

  求職行業: 文化、影視、出版 黨政機關、團體事業 廣告、公關咨詢、策劃 人力資源服務、人力資源開發

  求職職位: 客服專員 文員 行政專員/助理 文案/策劃 校對/錄入

  工作經歷

  20xx-05 - 20xx-03 深圳市××汽車銷售服務有限公司 行政助理

  工作描述: 會議記錄,總經辦郵件傳達,日常行政事要,積累了自己初入社會工作經驗的歷練。

  20xx-04 - 20xx-04 深圳市××汽車銷售服務有限公司 DMS文員

  工作描述: 這個職位是銷售部一個數據管理的工作崗位。從行政部轉入銷售部,讓自己對公司的業務部門的進行有更深入的了解。

  教育經歷

  20xx-09 - 20xx-07 廈門大學 漢語言文學 本科

  專業描述: 現代漢語,古代漢語,漢語史,中國文化概論,,文學理論,中國現當代文學,中國古代文學,中國近代文學,外國文學

  自我評價

  性格隨和樂觀的我善于與人溝通,虛心接受他人意見并進行改正。做事認真,接受能力強,對于自己要做的事一定會盡心盡力盡職盡責將其做好,不光任何環境下用最短的時間去適應,健康生活和踏實工作的原則,注重團隊精神和集體觀念。

客服專員簡歷3

  姓 名: 余女士

  性 別: 女

  婚姻狀況: 未婚

  民 族: 漢族

  戶 籍: 廣西-百色

  年 齡: 20

  現所在地: 廣東-東莞

  身 高: 162cm

  希望地區: 廣東-東莞

  財務/審(統)計類-出納員

  財務/審(統)計類-會計助理

  財務/審(統)計類-其他相關職位

  財務/審(統)計類-成本分析/核算員

  尋求職位: 財務

  教育經歷

  20xx-09 ~ 20xx-06 百色 會計 中專

  培訓經歷

  20xx-05 ~ 20xx-07 新活力培訓中心 會計專業知識 會計從業資格證

  **公司 (20xx-02 ~ 20xx-04)

  公司性質: 國有企業 行業類別: 物業管理、商業中心

  擔任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務專員/助理

  工作描述:

  1、負責公司前期各項物業服務工作的推動與跟進;

  2、負責對日常區域進行不定時檢查,并及時提出建議和意見,及時解決突發性的工作;找

  3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案

  4、負責公司倉庫的管理、維護;

  5、不定期的對客戶進行服務調查工作;

  6、公司領導分配的其它工作;

  **公司 (20xx-09 ~ 20xx-08)

  公司性質: 私營企業 行業類別: 批發零售

  擔任職位: 會計

  文員

  崗位類別: 會計助理

  工作描述:

  1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購,自己備份;

  2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數量錄入電腦,再輸入物品的單價算出總價存檔;

  3、將業務員及管理人員用于作中開銷的發票整理并保管做為原始憑證;

  4、每天對已回來的整套稅務單據進行檢查,入檔做出明細表并復印備份,原件交由相關責任人;

  5、每天對辦公用品庫存情況進行核實,掌握庫存量確保辦公用品不會出現緊缺的情況;

  6、月初必須做好上月所購買物品數量及賣價的匯總及明細表,檢查核對無誤后打印交給相關人員再轉交給客戶;

  7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;

  8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;

  離職原因: 更換工作地點

  技能專長

  專業職稱:

  計算機水平: 中級

  計算機詳細技能: 計算機,word,Excel,金碟財務軟件,數據庫等軟件熟練。

  技能專長: 除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的是賬務會計專業知識也比較熟悉。

  語言能力

  普通話: 流利 粵語: 較差

  其 他: 漢語

  求職意向

  發展方向: 本人學的是會計專業,熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識,還在深圳市參加會計培訓考取會計證,希望能從事相關的工作發揮所學到的知識,在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發展的空間。

  其他要求: 給我一個機會,希望把學到的知識在工作中充分的發揮出來,為企業做出最大的貢獻。

  自身情況

  自我評價: 熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處,原則性強,有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧,以提高做事效率。

2020客服專員個人工作簡歷模板

標簽:工作簡歷模板 時間:2020-04-21
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  寫出一份出色的個人簡歷不光是對找工作很有用更是讓陌生人對本人第一步了解和拉進關系的線,而且必須有原則性。下面是小編整理的2020客服專員個人工作簡歷模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  基本信息

  姓名:

  國籍:中國

  目前所在地:

  民族:漢族

  戶口所在地:

  身材:

  婚姻狀況:未婚

  年齡:

  求職意向

  人才類型:普通求職

  應聘職位:市場銷售/營銷類:網上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單

  工作年限:3

  職稱:中級

  求職類型:全職

  可到職:隨時

  月薪要求:

  希望工作地區:

  個人工作經歷:

  公司名稱:xx網絡科技有限公司

  起止年月:

  公司性質:民營企業

  所屬行業:紡織,服裝

  擔任職務:擔任客服

  工作描述:

  1、接聽客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

  2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。

  3、客戶回訪以及輔助銷售。

  4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發事件,積累了不少銷售經驗,業績突出。

  離職原因:

  教育背景

  畢業院校:xx學院

  最高學歷:中專

  畢業時間:

  所學專業一:計算機應用

  所學專業二:

  語言能力

  外語:英語一般

  國語水平:精通

  粵語水平:精通

  工作能力及其他專長

  本人形象好,有3年工作經驗,具備積極的心態以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業行規,尤其熟悉的電子商務工作,能通過多渠道開發客戶,具備解決突發事件能力和新領域的認知能力。

客服專員個人工作簡歷模板

標簽:工作簡歷模板 時間:2020-01-08
【yjbys.com - 工作簡歷模板】

  導語:客服專員,是指承擔客服工作的專員。即通過電話,郵件等通訊方式對客戶提出的疑問與建議做出相應的答復與受理下面是小編為大家帶來的客服專員的工作簡歷模板,歡迎大家閱讀借鑒!

  客服專員的工作簡歷模板1

  基本信息

  姓名:

  性別:女

  民族:漢族

  出生年月:

  身高:

  體重:

  戶籍:

  求職意向

  職位性質:全職

  職位類別:客服/售后/計算機/網絡

  職位名稱:淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

  工作地區:

  待遇要求:

  到職時間:三天內

  技能專長

  語言能力:英語英語四級;普通話標準

  計算機能力:良好

  教育培訓

  xx年10月-xx年10月xx科技貿易職業學院?

  工作經歷

  所在公司:xx科技有限公司

  時間范圍:xx年1月-xx年2月

  公司性質:國有企業

  所屬行業:計算機/互聯網/通信/電子

  擔任職位:淘寶客服

  自我評價

  1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發脾氣。

  2、工作務實,有較強的溝通能力和團隊精神,能適應輪班制。

  3、熟悉電腦操作及淘寶整個網購流程能有效地引導客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。

  4、能長期穩定的`做好工作,積極進取與公司共同成長。

  客服專員的工作簡歷模板2

  姓名:

  性別:女

  年齡:

  工作年限:1~2年

  學歷:大專

  期望工作地區:

  求職意向

  期望從事職業:客服(客戶關系管理)、業務助理

  期望月薪:

客服專員的個人簡歷范文

標簽:個人簡歷范文 時間:2018-06-04
【yjbys.com - 個人簡歷范文】

  凌小姐

  目前所在:越秀區年  齡:26

  戶口所在:清遠國  籍:中國

  婚姻狀況:未婚民  族:漢族

  誠信徽章:未申請身  高:160 cm

  人才測評:未測評體  重:45 kg

  求職意向

  人才類型:普通求職

  應聘職位:客服專員/助理/網絡客服/投訴專員, 咨詢熱線/呼叫中心服務人員, 外貿/進出口專員/助理

  工作年限:6職  稱:無職稱

  求職類型:全職可到職日期:隨時

  月薪要求:XX--3500希望工作地區:廣州,不限,不限

  工作經歷

  廣州**汽車租賃有限公司   起止年月:XX-02 ~ XX-03

  公司性質:私營企業  所屬行業:汽車及零配件

  擔任職位:客服專員

  工作描述:

  1、統計各營業部每天的業績明細表、工作總表,整理分析數據,做數據分析圖;

  2、客戶資料的登記歸檔;

  3、電話回訪,登記客戶的反饋,月底統計回訪數據,利用powerpoint做《客戶回訪報告》

  4、客戶投訴的處理、跟進,做《內部聯絡單》發送給相關部門以作改進;

  5、打印、整理合同,登記合同的領用,定期整理未返還合同清單給各營業部門,以催促舊合同的歸還,舊合同返還時要做好記錄、歸檔;

  6、隨時接任上級領導安排的即時工作。

  離職原因:

  廣州**貿易有限公司   起止年月:XX-08 ~ XX-03

客服專員個人簡歷的范文

標簽:個人簡歷范文 時間:2018-05-28
【yjbys.com - 個人簡歷范文】

  姓名:劉梅 國籍: 中國

  目前所在地: 廣州 民族: 漢族

  戶口所在地: 惠州 身材: 160 cm 50 kg

  婚姻狀況: 未婚 年齡: 23 歲

  培訓認證: 誠信徽章:

  求職意向及工作經歷

  人才類型: 普通求職

  應聘職位: 市場銷售/營銷類:網上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單

  工作年限: 3 職稱: 中級

  求職類型: 全職 可到職- 隨時

  月薪要求: 2000--3500 希望工作地區: 廣州 廣州 廣州

  個人工作經歷: 公司名稱: 廣州摩拉網絡科技有限公司(服裝)起止年月:2007-06 ~ 2009-07

  公司性質: 民營企業所屬行業:紡織,服裝

  擔任職務: 擔任客服

  工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發事件,積累了不少銷售經驗,業績突出。

  離職原因:

  公司名稱: 紡織公司起止年月:2006-07 ~ 2007-05

  公司性質: 民營企業所屬行業:紡織,服裝

  擔任職務: 跟單員

  工作描述: 負責系統開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質量,貨期控制有豐富經驗離職原因:

  教育背景

  畢業院校: 廣州紡織學院

  最高學歷: 中專 畢業- 2006-07-01

客服專員個人求職簡歷

標簽:求職簡歷模板 時間:2018-05-27
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  姓  名:  肖女士

  性  別:  女

  婚姻狀況:  已婚

  民  族:  漢族

  戶  籍:  廣東-東莞

  年  齡:  27

  現所在地:  廣東-東莞

  身  高:  165cm

  希望地區:  廣東-東莞

  希望崗位:  物流/采購類-采購專員/助理

  貿易類-外貿專員/助理

  銷售類-人員-銷售代表

  銷售類-人員-業務員

  物流/采購類-采購經理/主管

  教育經歷

  西安工業大學 高分子材料與工程 本科

  新洲四中 理科 高中

  培訓經歷

  廣州**咨詢有限公司 5S推行實施與實用實戰

  德國萊茵TUV集團教育咨詢 一線班組長和關鍵員工管理實踐工作坊

  深圳市時代精英企業項目管理顧問有限公司 項目管理沙盤模擬實務

  東莞新能源科技有限公司 團隊協作與激勵導向教練

  **公司

  公司性質:  國有企業 行業類別:  廣告業

  擔任職位:  客服專員  崗位類別:  客戶服務主管

  工作描述:

  1、公司媒體資源管理;

 。1)所有媒體資源發布信息統計及管理;

 。2)所有媒體的工程維護安排。

  2、客戶發布廣告畫面審核;

 。1)根據合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。

網絡營銷客服專員個人簡歷模板

標簽:個人簡歷模板 時間:2018-05-09
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  求職者在制作個人簡歷前需要分清楚自己的優勢和劣勢是什么,在個人簡歷中做到揚長避短。下面帶來網絡營銷客服專員個人簡歷模板,歡迎閱覽!

  網絡營銷客服專員個人簡歷模板

姓名: YJBYS 國籍: 中國
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 云浮 身材: 160 cm 48 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 23 歲
培訓認證:   誠信徽章:  
 求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職 
應聘職位: 市場銷售/營銷類:網上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限: 3 職稱: 中級
求職類型: 全職 可到職- 隨時
月薪要求: XX--3500 希望工作地區: 廣州 廣州 廣州
個人工作經歷:
公司名稱: 廣州摩拉網絡科技有限公司(服裝)起止年月:XX-06 ~ XX-07
公司性質: 民營企業所屬行業:紡織,服裝
擔任職務: 擔任客服 
工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發事件,積累了不少銷售經驗,業績突出。 
離職原因:  
 
公司名稱: 紡織公司起止年月:XX-07 ~ XX-05
公司性質: 民營企業所屬行業:紡織,服裝
擔任職務: 跟單員 
工作描述: 負責系統開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質量,貨期控制有豐富經驗,能準確地估計貨期進度。 
離職原因:  
 
 教育背景
畢業院校: 廣州紡織學院
最高學歷: 中專 畢業- XX-07-01
所學專業一: 計算機應用 所學專業二:  
受教育培訓經歷:
起始年月 終止年月 學校(機構) !I 獲得證書 證書編號
XX-09 XX-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證  
 
 語言能力
外語: 英語 一般    
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
 
 工作能力及其他專長
  本人形象好,有3年工作經驗, 具備積極的心態以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業行規,尤其熟悉的電子商務工作,能通過多渠道開發客戶,具備解決突發事件能力和新領域的認知能力。
 
 詳細個人自傳
  要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業務做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業做好。

  為什么不同人編寫個人簡歷側重點不同?

非技術客服專員個人簡歷表格

標簽:簡歷表格 時間:2018-04-23
【yjbys.com - 簡歷表格】
  基本信息
姓    名: YJBYS 性    別: 照片
出生日期: 1990.01.08 婚姻狀況: 保密
國    籍: 中國 民    族: 漢族
身    高: 170 CM 政治面貌: 團員
教育程度: 大專 畢業時間: 2012.12
戶    籍: 湖南省 現居住地: 上海市
  職業概況/求職意向
現從事行業: 生產制造加工(金屬·建材·塑膠·璃·陶瓷) 現從事職業: 生產/營運
現職位級別: 中級職位(兩年以上工作經驗) 工作年限: 3年以上
期望工作性質: 全職 期望工作地區: 上海
期望從事行業: 通信(設備·運營·增值服務) 期望從事職業: 投訴專員、客服專員/助理(非技術)
期望薪水: 面議 到崗時間: 隨時
  自我評價/職業目標
自我評價: 1.自信.熱情、性格活潑開朗的我,興趣廣泛,心理素質好,樂觀向上、為人真誠、坦率,能吃苦耐勞,有較強的適應能力和自學能力,不易受外界環境的干擾,大學生活使我的意志更加堅強,作風更加嚴謹。2.在深透課本知識的'同時,注重理論與實踐的結合工作,利用課余時間學習電子相關課程。3.在工作上,我富有強烈的責任感,有較強的團隊協助精神、敬業精神。對計算機有很強的求知欲,積極工作,樂觀生活。有較強的自學能力,適應能力強,善于與人溝通/交往,有上進心。個性隨和誠實,服從上級的安排,因為我注重思想素質和修養,有群體合作精神
  教育背景
學校名稱: 湖南職業專修學院 (2009年3月 - 2012年8月)
專業名稱: 電子商務 學歷: 大專
專業描述: 電子商務技術,Internet技術與Web編程,Web數據倉庫技術,金融市場學,市場管理與網絡營銷,網絡信息安全,信息技術知識產權保護,電子商務實習。 linux操作系統,嵌入式系統c/c++虛擬機。.
  工作經驗
公司名稱: 上海**自動化系統有限公司 (2012年3月 - 2013年8月)
所屬行業: IT服務·系統集成 公司性質:  民營企業
公司規模: 10~50人 工作地點:  上海
職位名稱: 設備裝調工
工作描述: 集成電路分選機的生產調試。 匯報對象:工程部長
公司名稱: 上海**光電科技有限公司 (2013年8月 - 2014年3月)
所屬行業: 計算機硬件·網絡設備 公司性質:  民營企業
公司規模: 50~200人 工作地點:  上海
職位名稱: 裝配檢測校準施工
工作描述: 光纖傳感分析儀生產兼施工,光纖熔接,智能電網項目,zigbeeM2Mscada系統

網絡客服投訴專員求職簡歷模板

標簽:求職簡歷模板 時間:2018-04-20
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  ◆ 基本信息

  姓  名: YJBYS

  年  齡: 22

  國  籍: 中國

  婚姻狀況: 未婚

  民  族: 漢族

  目前所在: 廣州

  戶口所在: 四川

  身  高: 158 cm

  體  重: 48 kg

  ◆ 求職意向

  人才類型: 應屆畢業生

  應聘職位: 客服專員/助理/網絡客服/投訴專員,人事專員/助理

  工作年限: 0

  職  稱: 無職稱

  求職類型: 全職

  可到職日期: 隨時

  月薪要求: 2000~3500元

  希望工作地區: 廣州

  ◆ 教育背景

  畢業院校: 廣州**職業技師學院

  最高學歷: 大專

  畢業日期: 2014-06

  所學專業: 現代物流

  2011-09 2013-06 廣州**職業技師學院 現代物流 計算機辦公軟件中級

  ◆ 語言能力

  外語: 英語 一般

  粵語水平:一般

  國語水平: 優秀

  ◆ 工作能力及其他專長

  1.工作認真、細心,責任心強,能夠靈活應對突發事件,有良好的溝通表達能力及團隊合作意識。

  2.具有較強的.學習能力和適應能力,能快速接受新事物新知識,迅速適應各種環境。

  3.能承受一定的工作壓力。

  4.能吃苦耐勞。

  5.熟悉Word,Excel辦公軟件的操作。

  ◆ 個人自傳

  本人在生活中性格開朗,待人友好,為人誠實謙虛;在學習工作上勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,有耐心;具有親和力,與同學朋友相處融洽。

游戲客服專員表格求職簡歷模板

標簽:求職簡歷模板 時間:2018-04-12
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  在求職的過程中相信所有人都經歷過求職簡歷制作的過程,求職簡歷也是氣質的敲門磚,其作用也能直接影響到求職的成功與否。以下是游戲客服專員表格求職簡歷模板,歡迎閱讀!

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基本簡歷  
姓  名:  YJBYS 國籍: 中國 照片
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 廣州 身材: 172 cm 58 kg
婚姻狀況: 已婚 年齡: 28
 求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職
應聘職位: 客服及技術支持:助理、市場/營銷:銷售、銷售助理、證券/金融/投資:貸款
工作年限: 7 職稱: 無職稱
求職類型: 均可 可到職日期: 一個星期
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區: 廣州 廣州
個人工作經歷:
公司名稱: 起止年月:2009-10 ~ 2010-06廣東九鼎投資公司
公司性質: 所屬行業:
擔任職務: 貸款業務員、風險控制員 
工作描述:  
離職原因:  
 
公司名稱: 起止年月:2008-02 ~ 2008-08禮儀及模特推廣
公司性質: 其它所屬行業:廣告
擔任職務: 藝員推廣 
工作描述: 主要負責活動進度跟蹤,主動在網上及QQ尋找合作商家(廣告公司及攝影師),藝員資料整理,使客戶感覺到專業性,細節跟蹤(正確尋找適合的演藝人才進行活動,正確評估其工作經驗的真實性,了解其專業性,正確報價(明白到最大的蠢材就是要價太少和要價太高),了解競爭對手報價及情況,制定合理方案,少數參與演員的活動策劃及制定可行性方案。 
離職原因: 明白到團體的重要性及更好了解自己不足 
 
公司名稱: 起止年月:2006-03 ~ 2007-03廣州賽弗汽車貿易有限公司
公司性質: 私營企業所屬行業:汽車及零配件
擔任職務: 客戶服務專員 
工作描述: 主要負責工作:1,對4S店優惠政策進行電話推廣及介紹。2,節日及優惠政策短信平臺發送;3,每天對進廠客戶進行電話服務跟蹤,了解客戶對維修服務過程當中不滿項目,如實反映上級,使上級對員工的服務質量有一個全面了解。對員工之間進行內部溝通,使大家意識到客戶對自己的意見進行及時改進。4,對銷售新車進行售后三天服務跟蹤,了解客戶對銷售部員工不滿,使大家都有清楚的意識去改進服務質量。5,內部溝通協調,使大家達到團結的目的。6,電話中發掘各類型客戶的需求,對各類型客戶(包括車主及司機各階層)的需求有一個全部分析了解,制定活動方案(車主課堂及戶外活動),確定人數及各項工作負責人,跟蹤活動進度,使活動能正常進行,活動后效果分析。7,贈品發放及管理。(直接工作匯報對象--客戶經理) 
離職原因: 工作地點遠,東圃,覺得工資不太高 
 
公司名稱: 起止年月:2004-03 ~ 2005-03東南汽車廣州市華佑汽車銷售有限公司
公司性質: 私營企業所屬行業:汽車及零配件
擔任職務: 索賠文員 
工作描述: 該職位主要工作為辦公室日常工作處理(日常文件打印,通知傳閱,會議記錄等,資料文檔正確擺放及處理);資產盤點;維修零件索賠處理(包含向客戶及廠家溝通,最大程度保障客戶利益及廠家利益);維修廠新車登記及電訪(發掘客戶對銷售人員服務態度的滿意度,使員工在服務上有所改進,增加客戶對我司的滿意度,了解客戶對公司各類新車的合理建議);售后服務三天回訪(調查內容為客戶對我司維修人員及服務人員及其他的滿意度,對客戶意見能直接反映上級,使上級了解客戶對公司的.意見,加強員工之間內部溝通能力,使員工意識到自己的不足,從而大力改進,大力提高客戶滿意度)。(直接工作匯報對象--4S售后經理) 
離職原因: 此公司在番禺,路途覺得遠離職 
 
公司名稱: 起止年月:2000-07 ~ 2003-02海南優美內衣有限公司廣州分公司(黛安芬)
公司性質: 私營企業所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業
擔任職務: 倉務助理  
工作描述: 倉庫日常出入貨處理,倉庫帳務登記,次貨處理,執貨,倉庫貨物合理擺放。(直接工作匯報對象--倉庫主管) 
離職原因: 辭職 

  投簡歷到面試失敗的公司怎么樣?

客服專員/助理(非技術)個人簡歷模板

標簽:個人簡歷模板 時間:2018-04-05
【yjbys.com - 個人簡歷模板】

目前所在: 荔灣區 年  齡: 24 
戶口所在: 河源 國  籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民  族: 漢族
培訓認證: 未參加  身  高: 160 cm 
誠信徽章: 未申請  體  重: 45 kg 
人才測評: 未測評   
我的'特長: 
求職意向

人才類型: 普通求職 
應聘職位: 貿易跟單:客服代表,行政專員/助理:,客服專員/助理(非技術):
工作年限: 2 職  稱: 無職稱
求職類型: 兼職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 面議 希望工作地區: 廣州,,
工作經歷

廣州貝伽電子科技有限公司   起止年月:2008-02 ~ 至今
公司性質: 私營企業  所屬行業:機械/機電/設備/重工
擔任職位: 客服跟單
工作描述: 
離職原因: 

志愿者經歷
教育背景

畢業院校: 廣東松山職業技術學院  
最高學歷: 大! ~@得學位:  畢業日期: 2008-07
專 業 一: 秘書及辦公系統自動化 專 業 二: 
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
2005-09 2008-07 廣東松山職業技術學院 秘書及辦公系自動化 - -
語言能力

外語: 英語 良好 粵語水平: 優秀
其它外語能力: 通過大學英語四級考試,口語流暢,英語的靈活應用能力良好
國語水平: 優秀  
工作能力及其他專長

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