求職寶典

3.3 行業資格證書:

物流行業比較有代表性的崗位主要體現在運營、倉存、配送等職能上,因此此處只列出物流行業中的運營部主要崗位以及物流企業分公司的崗位設置。其他常規性的崗位如行政人事部、財務部等崗位就不再詳細列出。

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運營部各崗位職責

一、運營副總經理

1、全權負責各項運輸和倉庫的行政管理

2、制訂運務員工守則,上司批核后執行

3、編制總體業務流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業方法運作,使其在流暢安全下進行

4、收集所有運輸信息資料,呈交電腦系統部,共同制訂,完善管理訊息系統,確保貨物在每一環節下進行下可以即時網上查詢

5、制訂運務部各項開支守則,給財務總監審議后呈交上司批核,以便執行

6、授權各部運輸包括空運、陸運,及倉庫制訂其員工守則,以審核后即時執行。

7、運作成本控制,包括車隊,空運費及倉庫租金等

8、制訂員工服務表現報表,積極評核服務水平

9、制訂專業倉庫管理報表

10、危機性事故發生時,即時候命執行任務

11、提供專業意見給人力資源部,共同制訂員工培訓手冊

12、組織一體概念,把運務人員及客戶儲運員工工作一起

13、編制每周業務表,包括總量處理表,業務成本表,倉庫盤點表,客戶投訴表,服務質量表,呈交上司審閱

二、倉儲主管

1、協助運務副總管理運務部的各項業務工作;

2、負責總倉、分倉及各分公司倉庫的相關操作規范的制定,并負責在實施中的指導與監督;

3、負責總倉、分倉及各分公司倉庫的規劃工作,并負責實施中的指導與監督;

4、負責倉庫租賃費用的核定工作;

5、負責各分公司及網點倉庫的安全檢查工作;

6、負責處理各倉庫的突發性事件,并在最短時間內做出正確的處理方案;

7、全面掌握庫存滯銷機的情況,并協助銷售和售后共同完成庫存滯銷機的控制工作;

8、負責處理倉庫內各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購一起向上游供應商聯系,及時解決;

9、負責倉庫出險后的索賠工作,積極協助保險公司工作,在最短的時間內得到賠償;

10、負責隨時掌握各分公司的庫存情況,以協助計劃部門在分配貨物方面做出準確的判斷;

11、全面協助IT部在公司內積極推廣運用物流軟件,并責收集運用過程中的問題反饋及二次開發的研討;

12、對各分公司倉管的工作均有指導責任,并負責各倉管的考核工作;

13、完成董事長、總經理及副總交辦的其它臨時性工作;

三、運輸主管

1、協助商運務副總經理管理部門的各項業務工作;

2、負責總公司及各分公司貨運的相關操作規范的制定,并負責在實施中的指導與監督;

3、負責協助總經理一同完成整個公司的物流規劃工作,并負責實施中的指導與監督;

4、負責與物流公司溝通,達到良好合作的目標;

5、負責物流費用的核定工作;

6、負責處理貨運過程中的各項突發性事件,并在最短時間內做出正確的處理方案;

7、負責跟進貨運過程中的每一個交接環節,必須確保貨暢其流;

8、負責調動各分公司的物流系統各項工作職能的全面投入,確保貨物按時供貨、準點到位;

9、負責跟進、協調、應急處理貨物發運過程中出現的各種隨機性突發問題,并處理貨運中出現的各種漏裝、缺損、進水等不良情況,記錄在案,并負責與廠商及時協商處理;

10、負責運輸保險的相關事宜,并完成出險后向保險公司的索賠工作;

11、對各分公司配送工作均有指導責任;

12、完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作;

四、庫存監控

1、負責與各地分公司的庫房建立直接聯系,通過物流軟件,隨時掌握各地分公司倉庫商品的出入庫動態,在公司統一規定的時間范圍內,獲取各個分公司庫房(含指定分銷商)的商品出入庫原始統計報表資料。

2、負責熟練運用電子商務軟件,統計核對各分公司(含指定分銷商)的商品庫存日報表,監控商品庫存的進貨和出貨動態,審核商品庫存的真實數據,按時完成制作部公司《庫存日報表》。

3、負責每周一次的各分公司滯銷機統計工作,每月一次的滯銷機銷售與庫存統計工作,每月一次的各分公司人員領用手機的統計工作,負責跟進商品庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。

4、負責物流系統運用過程中的問題收集和意見反饋工作;

5、負責物流系統的操作指導工作;

6、負責庫存相關資料的檔案管理工作;

7、負責向業務部、財務部及各分公司隨時提供各項商品庫存動態的業務咨詢,并提供庫存制表的各項業務指導。

8、完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作;

五、運輸監控

1、負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃,跟進每一單采購貨源的供貨進度,及時協調并最快解決供貨過程中存在的各種問題,確保廠商在合同期限內按時供貨;

2、負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統內制《調撥通知單》;

3、負責提前通知各分公司的倉庫做好接貨入倉的各項準備工作;

4、負責跟進所有的物流運單,包括供貨商出發的及各分公司之間調撥的運單,并第一時間發送商品貨運通告,通知收貨方;

5、負責在物流系統中完成直運到貨信息的登錄工作;

6、負責跟進貨運過程中的每一個交接環節,必須確保貨暢其流;

7、負責根據調度指令,調動各分公司的物流系統各項工作職能全面投入,確保商品按時供貨、準點到位;

8、負責確認發運商品是否安全、快捷、準點到達收貨方目的地;

9、負責處理貨運中出現的各種不良情況,記錄在案,并及時上報運輸主管處理;

10、負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作;

11、負責跟進、協調、應急處理商品發運過程中出現的各種隨機性突發問題;12.負責與各物流公司核對運輸費用;

12、負責物流相關資料、檔案的管理工作;

13、完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作。

分公司崗位職責

一、倉管

1、負責本分公司所有商品的入庫工作。嚴格按照入庫程序核對品種、規格、逐件檢查配置清點入庫,對入庫商品的品種、配置及數量的正確性、準確性負責;

2、負責手機串碼的管理及條形碼(防偽標簽)的粘貼工作,并負責手機出入庫手機串碼及條形碼的整理工作;

3、建立入庫商品的保管帳,認真記錄收、發貨的情況,做到帳目清楚。對商品保管帳、物一致性、完好性負責;

4、嚴格按照規定的出庫、調貨程序及時出(調貨),并負責貨運單的傳遞工作(傳真至總公司商品部);

5、負責及時向售后部門提取換新機、維修機和倉庫的不良品;

6、負責每周一次的庫存滯銷機的統計及上報工作,負責每月的月盤點工作;

7、按照商品保管的技術要求,保證庫存商品的干燥、不潮濕、不霉變;

8、負責做好倉庫的安全保衛和防火、防盜工作;

9、負責完成商品部主管及公司安排的其它臨時性工作。

二、儲運文員

1、跟進供貨方的發貨,收集本公司的到貨單據

2、查詢落實貨運處到貨情況,并及時通知配送員前往貨運處提貨

3、跟進提貨到入庫的全過程,并作提貨登記表記錄

4、接收客戶的配送指令,并及時傳遞給帳管員和品管員出貨

5、跟進從受理配送指令到發貨返回的全過程,并作發貨登記表記錄

6、及時通知收貨方接貨信息,并作收貨回執跟進

7、處理接、發貨物運送過程中的出現的突發事件

8、確保配送指令在各環節的正常執行

9、短缺庫存通告

10、報表的提交:貨運信息表(提貨登記表與發貨登記表)、市內配送信息表以及客戶月度發貨情況分析表

三、物管

1、根據到貨信息備倉,根據提貨單貨物交接檢查

2、逐箱逐臺檢查型號、配置,清點入庫

3、向售后部門提取換新機/維修機

4、貨物以先進先出的原則擺放和發出,保持庫存貨物的時鮮性

5、貨物的再整理(拆分或組合配件,粘貼標志等)

6、按出貨單準確快速的備好貨物,并將貨物封箱打包。

7、卡、單、物的核對,進、出、存貨物信息傳遞的及時性

8、保持貨物的整齊擺放、倉庫的整浩衛生及防火防盜工作,

9、保持貨物的干燥、不潮濕、不霉變等。

10.提交報表單據:貨卡、貨物出廠日期統計報表和貨運委托書

四、帳管

1、根據發貨(調拔)通知單,及時制作出倉單

2、及時傳達到貨信息,并根據實際收貨情況制作入倉單

3、定期核對物流軟件進出存。

4、建立并登記倉庫貨物保管帳(分客戶)

5、入庫貨物的驗收,貨物的再整理(拆分或組合配件,粘貼標志等)

6、出倉貨物的稽核,手機串碼出入倉記錄及整理

7、帳、卡、物的核對,貨運信息的傳遞

8、提交報表單據:入倉單、出倉單、調拔(發貨)通知單、非合格品明細報表、日進出存報表、月盤點表、庫存核對報表、商品不良報告、貨運事故報告

五、送貨員

1、根據儲運文員提供到貨信息及時提貨,嚴格按照接貨注意事項檢貨

2、提貨時間必須在貨物到達之后的六個工作小時內(至少二人)

3、本地供貨商處的提貨,在接到提貨通知后4個工作小時內

4、市內客戶的門到門配送(視貨量1-2人),采用貨運班車和隨時配送方式

5、售后部門包裹的配送

6、及時向文員反饋相關接發貨環節信息

7、貨運車輛保養及維護

8、按文員通知的汽運到貨信息及時接貨,提貨時間在到站后半小時內。

9、售后包裹的出、入倉登記整理,并及時向文員反饋包裹出入倉信息

10、售后包裹的向外埠客戶的發送,

11、售后包裹的外埠發貨時間在包裹入倉后4個工作小時內或當天外發。

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